¿Quiénes somos?
La dirección de nuestro sitio web es: https://audiovisual-experience.com
Qué datos personales recopilamos y por qué los recopilamos
En nuestro sitio web no solicitamos registro de usuarios ni se permiten comentarios. Sin embargo, podemos recopilar datos personales cuando los visitantes completan el formulario de contacto o utilizan el chatbox. Estos datos pueden incluir:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Número telefónico (en caso de proporcionarse)
- Cualquier información adicional escrita en el mensaje
Estos datos se utilizan únicamente para dar seguimiento a consultas, cotizaciones o solicitudes relacionadas con nuestros servicios.
Además, se puede recopilar automáticamente información técnica como la dirección IP, tipo de navegador, y sistema operativo del usuario, para fines estadísticos y de seguridad.
Cookies
Nuestro sitio puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario. Estas cookies pueden almacenar información básica sobre tu visita (como idioma o región), pero no recogen datos personales identificables, a menos que tú los proporciones voluntariamente.
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies. Sin embargo, esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.
Contenido incrustado de otros sitios web
Algunas páginas de nuestro sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, videos de YouTube, mapas de Google u otros recursos). Este contenido se comporta de la misma manera que si el visitante hubiera accedido directamente al sitio externo, el cual puede recopilar datos, usar cookies, y realizar un seguimiento de tu interacción si tienes una cuenta en ese sitio.
Con quién compartimos tus datos
Si dejas un mensaje en el cuadro de contacto, chatbot o cualquier otro medio de contacto, tu información será compartido con nuestra área de ventas para que podamos comunicarnos contigo.
Adicional a esto, no compartimos tu información personal con terceros, salvo que sea necesario para brindarte el servicio solicitado (por ejemplo, envío de correos automáticos o plataformas de mensajería integradas) y siempre bajo políticas de confidencialidad.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Los datos proporcionados a través del formulario de contacto o chatbox se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para dar respuesta y seguimiento a tu solicitud, salvo que exista una relación comercial posterior o necesidad legal de conservación.
Qué derechos tienes sobre tus datos
Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, corrección o eliminación de los datos personales que tenemos sobre ti, escribiéndonos a nuestro correo electrónico de contacto. Esta solicitud no incluye ningún dato que debamos conservar por motivos legales, administrativos o de seguridad.
A dónde se envían tus datos
Las consultas realizadas a través del formulario o chatbox pueden ser procesadas mediante servicios automáticos de detección de spam o reenviadas a nuestros correos de atención al cliente o algún CRM para su seguimiento.